“风雨中见真情,陪伴中同守望。”在雷竞技官方网页驾驶员队伍中有这样一群女司机,她们在疫情防控中迎难而上,在岗位坚守中默默奉献,只为保障市民必要的出行需求,只为温暖被疫情困住的冬天。
坚决“请战”的巾帼
2月23日,全椒县疫情防控形势逐步平稳,县疫情防控指挥部决定恢复部分城内公交线路运行。接到指令滁州汽运全椒分公司立即发出动员,2路公交女驾驶员刘正芳得知消息,主动“请战”。公司考虑到她是女同志,也快接近退休年龄,防疫期间出车任务工作量大而且传染风险高,刚开始不打算让她参加。但刘正芳却坚决要求:“虽然我体力不如男同事好,但防疫期间的工作更需要细心和耐心,这正是我们女同志的强项。”
2路公交是全椒县内一条重要的公交主线路,全程接近10公里,途经城内几条主干道,沿途站点多、道路状况复杂。每天早上6点多到岗,十个班点近100公里的里程,要到晚上6点多才能收车,劳动强度相当高。每天出车,刘正芳总是比往日来的更早,先细致地检查车辆各项安全指标,再配合消毒人员对车辆各个区域进行喷洒、擦拭消毒,从车厢内的座椅、扶手,再到投币箱、地面等逐个进行全面消毒,开窗通风,时刻保持车厢内的整洁。在刘正芳的感染下,线路驾驶员们备受鼓舞,大家更积极主动参与防疫工作。防疫安全与行车安全同样重要,“公交车厢是一个公共环境,现在是特殊时期,要是车厢内的消毒工作没做好,那就是对大家不负责。我不怕累,只有把卫生搞好了,安全规范操作到位,才能保证市民的出行安全。”刘正芳简单质朴的话语中,体现出一名驾驶员的责任心。
在运输工作服务过程中,刘正芳一直坚持文明待客,热情周到的服务,微笑、细心地提醒每一位乘客乘车要戴好口罩,坐稳扶好。在疫情防控的特殊时期,驾驶员们都戴上了口罩,但刘正芳说:“我们的微笑不会因为口罩被阻隔,只要我们坚持热情服务,乘客一定能感受到!”虽有疫情,刘正芳比以往更加热情地服务着每一位乘客。微笑看不见,她就用更多的实际行动让乘客们感受到温暖。不仅如此,她还利用休息时间主动配合公司发放防疫物资,与其他驾驶员分享如何正确使用防疫用品,互相学习突发事件处置流程,确保防控到位,全力为乘客提供安心、放心的乘车环境。
“最不顾家”的人
滁州汽运来安城市公交公司1路驾驶员李敏,在家人眼里,是个“最不顾家的人”。
“年夜饭都快做好了,你什么时候能到家啊?”1月24日,年三十的傍晚,李敏将公交车停好,打扫车内卫生时,接到丈夫的电话,语气里满含着责备与心疼。“好了好了,等我把车子卫生搞好,再消毒一次就回去了,今年不是肺炎疫情,特殊情况嘛。”“还今年特殊情况,你哪年不是啊?每年都是忙到年三十,过年准备年货、大扫除、包括准备年夜饭,家里面你从来不问一点事,就知道你的公交车。”丈夫满腹牢骚。“这不是因为我有个能干的老公嘛,就到家就到家” 李敏笑着回答。自从到公司开车开始,她很少休息,丈夫说的也是实情,自己对家照顾的确实很少,但她从未抱怨,也从未后悔过。
今年春节前后,突如其来的疫情打乱了正常的生活节奏。2月23日,当李敏得知公司准备恢复公交班线运营时,她第一时间要求请战上岗。因为疫情期间班车减少班次运营,她主动要求每天都上班,把休息时间让给了同事。公司配有专门车辆消毒人员,可她每天都是早早就到了车上,清洁车辆,并对车辆进行消毒通风,忙完自己驾驶的车辆,她就帮车辆消毒人员对其它车辆进行消毒。
疫情期间乘车必须佩带口罩,乘坐过李敏驾驶的公交车的乘客都知道,在她驾驶车辆的前方操作台上,始终放置着一匝口罩,这是她从自己家里拿到车上,为没有口罩的旅客免费提供的。家里人抱怨她说:“不带口罩的人你按规定不让他上车就是了。现在口罩都紧张,人家单位复工都是单位发口罩,你倒好,反而把家里的口罩往车上带,真不顾家!”她笑着回答:“反正我们家口罩年里面买的多,也不值钱,给人方便,也就是给自己方便嘛。”
就这样,在家人眼里,她是“最不顾家”的人,而她最简单而又朴实的一句话是:“单位也是我的家!”
“最美丽”的坚守者
江香莲是枞阳公交公司一名80后的女司机,从事公交行业已有8年之久,一直以安全行车、微笑服务感动着每位乘客,也是6路公交线上的一道美丽的风景线。自安庆汽运枞阳公交2月24日复班以来,每天清晨,她都早早来到公交站场,按照公司疫情防控流程的要求,戴好口罩,进行体温测量和发车前对车厢内的座椅、扶手、投币箱、地板等进行全方位、无死角消毒、通风,最大限度遏制病毒传播,配合技术员逐一排查车辆状况,确保车质车况安全达标。城区6路公交线是县城连接乡镇的一条主要线路,沿途有学校、医院、小区、机关单位,是客流最多的一条线路,全长13公里。她每天要跑14班次,累计200公里,工作时间长达13个小时,节假日高峰时每天运送乘客达到 400多人,面对形形色色旅客,重复同样的语言,从不厌倦。
疫情期间一线工作不但要冒着被传染的风险,还要受到各种乘客不配合防控安排的委屈。有一次,一位老奶奶在银塘路上车,肩上背了一床棉被,口罩只戴了半截,江香莲看到马上提醒她上车慢点把口罩带好,但老奶奶却一脸不高兴地说:“我就这样不用你管,我戴着不舒服,有什么事不找你”,一直满腹牢骚。随车安全员迅速耐心为她戴好口罩,测量体温,接过她的被子并放在她能眼见的地方。江香莲开着公交车一路通过后视镜观察关注着那位老奶奶,车子行到中途看到老人不停打嗝,凭她的经险肯定是晕车要吐了。为不影响造成特殊污染,征得其他乘客同意后,她把车子停在安全地带,扶着老奶奶下车让她吐好了,送点水让老奶奶漱口并轻拍她的背部,为其擦干了嘴角。并小心翼翼的劝告,下次不能一个人出门,老奶奶听后,连连感动点头。她又重新为老奶奶配好口罩,扶她老人家上了车,并安全送她到目的地,老奶奶下车时连声对江师傅说谢谢。
一切困难我们共同担当
巢湖汽运庐江公交公司6路线女驾驶员高风云,自2015年进入公交公司工作至今,在她身上就一直体现出一种不怕苦、不服输的可贵精神。在这次疫情防控期间,她满身激情,积极主动投入到复工复产工作中去。6路线担任县医院东区至国轩电池厂线路运营,整条线路由东至西贯穿整个城区,单程16公里,驾驶员每天的工作量高达12小时。
2月28日下午,6路车的一名乘客因不小心将口罩损坏而无法佩戴,车辆到达中途站台停下后,高风云递给这位乘客一个口罩:“这是我的备用口罩,在疫情防控期间,你们作为我的乘客,我就是你们的服务员,在防疫期间的一切困难愿我们共同担当”。高风云的热心举动受到了车上乘客们称赞,纷纷表示:作为公交驾驶员,每天与市民乘客接触,本身也是易受感染人员,但你还是这样乐于助人!
作为一名公交人,面对疫情,高风云不忘初心、冲锋在前。复工后的6路线每台车临时配备两名名驾驶员,其中一名驾驶员担当乘务员工作,主要工作职责是对乘客上车前的体温测量和上车后对乘客进行实名注册登记工作。当轮到自己担任乘务工作时,虽然和乘客直接接触,但高风云却毫不退却,与所有奋战在抗疫一线的公交人一起并肩战斗,义无反顾坚守在疫情防控最前头。当高风云被问起,作为女驾驶员,大多数驾驶员都休息的情况下,你还在当班,是不是多少有点畏难情绪时,她笑了笑说:“家里人都非常支持她坚守在一线!因为对于我们公交驾驶员来说这是份职责,也是份光荣!”当被问到“疫情”结束后有什么愿望时,她脱口而出:“新的一年,我最大的心愿就是希望大家都能够身体健康,这样就够了”。
风雨彩虹,铿锵玫瑰,这一群无私奉献的公交女驾驶员,在生活中,她们是父母的贴心人,是丈夫的好帮手、是孩子的保护伞。在防疫一线,她们是女公交司机、女志愿者、女战士。变的是角色,不变的是初心,她们迎难而上,只为保障疫情防控期间市民的基本出行需求。她们执着担当,只为温暖着这个被疫情暂时冰冻的冬末春初。他们舍小家,顾大家,在平凡的岗位上,进行不平凡的坚守,以实际行动践行着安徽交运人的初心和使命。