“太感谢车站的工作人员了，我在这乘了十几年的客车，次次都受到工作人员热心周到的服务，太感谢你们了......”2021年2月6日上午，一位老人家双手捧着“服务周到堪称楷模，爱岗敬业尽职尽责”的锦旗步伐蹒跚来到了交运集团长途汽车站候车大厅，嘴里不停的念叨着感谢车站工作人员的话语。值班领导热情的接待了她，经了解得知，这位老人家是乘坐“合肥至英山”班线的常客。她说：“我在这十几年里每次到这个车站，无论从买票、候车、检票、上车等都受到了你们热心服务和细心解答，我要对你们热情服务表示最诚挚的感谢。

这面锦旗包含的是乘客对车站工作的支持和肯定，既是荣誉更是奋进和坚持的动力。交通饭店长途站所有人员将再接再厉地服务并守护好每一位乘客，继续脚踏实地的工作，用真诚去赢得旅客们的满意。